Ирина Покровская
Служба поддержки очень ненавязчива и необычайно скромна.А если серьёзно, то её просто нет, особенно для исполнителя. Исполнитель тут бесправен, как раб на галерах.
Примеры:
1. За сущие копейки выполняю качественно работу, отправляю заказчику и уже месяц жду оплаты. На мои вопли заказчик молчит, арбитраж дал новый срок 15 дней!? Если не оплатит, я ещё раз должна писать в арбитраж. Почему?
2.Заказчики дают задания некорректно, меняют задачу в течении выполнения задания, модераторы не реагируют.
Результат: три зависших неоплаченных работы. Желания работать здесь сходит на "нет".
Предложение:
1.Требовать корректного отношения не только с исполнителей, но и с заказчиков.
2. Фильтровать отзывы. Неадекватные исполнители могут писать в отзывах всё, что им в голову придёт, если их капризы не выполняются. Очень часто это мнение необъективно.
ответить
24-12-2018
в
05:17
Факты об отзывах WISEAR
1. Формула недовольного клиента
При выборе сервиса, стоит принимать во внимание формулу 1/3 - 1/9.
Один довольный клиент расскажет максимум троим людям. Недовольный выразит возмущение минимум девяти. Поэтому именно корреляция позитивных и отрицательных мнений определяет работу сервиса.
2. Объективная оценка
Создавая проект WISEAR, для нас, приоритетной основой была объективность и прозрачность мнений. Мы понимаем, что-бы дать правильную оценку сервису, нужно читать отзывы с на разных сайтах. Именно об этом мы позаботились, многие комментарии собраны с различных источников.
3. Актуальность мнения
Репутация веб сервиса может быть хорошей до определенного момента. Как понять когда это происходит? Для этого следите за отзывами текущего и прошлого года. Такой подход будет более правильным в подборе надежного инструмента!